文 | 太平洋科技
" 双 11、以旧换新政府补贴什么的加起来,其实都便宜不过闲鱼。"
就在 PConline 还以为是二手货以及担心假货时,Bo 又补充了一句:" 官网直发哦。"
真正把比价玩出花的年轻人,已经开始盯上闲鱼了。
原价 22.5 元的麦辣鸡腿堡,在闲鱼代下单,只需要 11 元。这甚至早已不再是个冷知识,随着互联网愈加发达,代下单、代订、代拍早已成为年轻人的财富密码。
10 年前,10 个新的商业模式可能有 7 个都在靠信息差赚钱,如今,年轻人也在靠信息差省钱。
不管是点个麦当劳还是点杯咖啡,甚至于订机票、酒店,你都可以在闲鱼找到 " 厂家直发 " 的一手货。
如今,当要网购什么电器产品时,Bo 打开闲鱼的频率,已经快和淘宝京东齐平了。
低价的终点在闲鱼
Bo 能发现闲鱼更便宜,一定程度上还得得益于大数据时代用户隐私的 " 串门 "。
我们生活在一个信息全透明的时代。就像我们明明只在淘宝搜了某款产品,不到一会,打开京东你就能看同款产品,打开抖音还能刷到该产品的广告……再加上如今各大厂业务线众多,一个淘宝账号就能同时绑定闲鱼、支付宝等阿里旗下其他平台。
Bo 就是这么 " 偶然间 " 发现在闲鱼上,某款 " 官方发货 " 的空调比双 11 的京东还便宜将近 1000 元的。
这些产品往往会直接标注 " 全新正品、官方代拍 ",或者 " 厂家直发 ",不仅全国联保,还有官方售后。卖家名称大多会是 " 某某品牌代购 / 直营 / 直销 " 等。近期,同样 " 爱上 " 闲鱼的还有 YY,在朋友介绍下,这两天正准备趁双 11 购买一些婴儿用品的 YY 在闲鱼上尝试搜索了某知名品牌的婴儿推车。
双 11 期间,该款原价标价 5680 元的婴儿车在淘宝和京东旗舰店售价均为 3099 元,拼多多售价 2658 元,原本以为捡了便宜的 YY 都做好在拼多多下单的准备后发现,闲鱼居然只需要 2199 元。
卖家向 YY 表示,产品是官方发货官方售后,如果遇到小问题也可以直接联系他们,如果需要官方售后,则需要拨打官方客服电话。闲鱼的商品描述页面也直接显示保修 3 年,这与淘宝旗舰店的质保时长是一样的。
而在闲鱼上,同款婴儿车甚至有其他商家仅售 1999 元,与淘宝双 11 期间的价格差价高达 1100 元。该商家向 YY 表示,产品由他们对接厂家,广东官仓发货,还可以开具发票。甚至有卖家回复,如果不着急的话,还可以等他们活动价 1888 元。
" 我真的破防了 ",YY 向 PConline 表示,他开玩笑道:" 厂家赚、渠道赚。即使是 2199 卖给我,厂家至少还能赚 1000。"
如今,闲鱼 " 官方发货 " 已然是一条成熟的产业链。PConline 在闲鱼上直接搜索某品牌名称发现,从搜索结果来看,甚至难以找到闲鱼应该要有的 " 二手产品 "。
双 11 期间,在京东即使是叠加了政府补贴后售价也要近 3000 元的洗地机,在闲鱼的售价区间为 2400-2700 元。该商家向 PConline 表示,发货为官方统一安排,全国库区协调发货,收到机器 15 天有质量问题可直接联系商家换新,15 天后可以走官方售后。
和 YY 一样,官方售后方式同样是官方客服电话。但值得注意的是,这些标注着官方发货的产品往往会在商品详情页注明不支持 7 天无理由退换,即使退换,也需要自行承担运费。如今,Bo 已经习惯于在闲鱼购买电器产品。在去年双 11 便宜旗舰店超 600 元的价格,在闲鱼成功买下一台小米电视后," 现在这种闲鱼下单,官方发货的,只要便宜我就会直接下单。"Bo 有时也会担心能在闲鱼卖这么便宜的产品,会不会是内部员工拿出来卖的残次品,对此他说道:" 也有过闲鱼代下单,然后是官方订单的购买经历,但如果是闲鱼卖家自己发货的,我就不敢买了。"
谁来为信息差买单?
同样是官方发货、官方维保,怎么就能便宜近千块?
当 YY 提出 " 是否是渠道商 " 的疑问时,该婴儿车店铺商家直言:" 我们是孩子王打工人 "。据悉,孩子王其实是一个专门售卖母婴童用品的服务平台,也可以简单理解为 B2C 的母婴童用品集成店。
这也就可以理解为什么虽然是个人商家,但该店铺同时也主营一些其他品牌的儿童用品。
有趣的是,在表明购买意愿后,该商家对 YY 说明,现在下单可以发货,但购买订单要下个月才能提供,保修日期也是按购买日期算。
商家坦言,产品便宜是因为他们在闲鱼上是做团购的,薄利多销,主要是要做门店业绩。但当 PConline 提出是否线下可以拿到这么便宜的价格时,该商家直接表示,线下是不会这么卖的," 线上的顾客,比如在广东的,根本走不到我们门店来,不赚钱的话卖一台算一台,也是门店的业绩。"
这其实就是一种极度精准的价格策略,这些选择在闲鱼上薄利多销的商家,瞄准的就是闲鱼本身那批价格敏感 max 级的用户,而当消费者能走到线下,就已经证明其对购买价格的阈值是相对较高的,那商家也就不可能会把这种几乎是走量的价格给到消费者。
而这还是商家如果作为门店销售,在本身有货源的前提下的价格。而其他那些厂家直发的甚至自身是无货源的,他们就是个对接厂家的中间商。
如果要用更简单的词语来形容这种商业模式,其实就是 " 信息差 "。只是这种信息差相对来说离普通消费者更远,透明度更低。
而谈起更早期的代订、代下单,这种虚拟货物的赚差价事实上比大多数人想象中更简单粗暴。
在闲鱼上做某连锁快餐店品牌代下单生意的 Roy,最早发现这个模式有利可图,是从卖一张优惠券开始的。
Roy 是该快餐品牌的忠实用户,当他某天得到平台派发的一张优惠券却没时间去使用时,他选择将该张优惠券放在闲鱼上售卖。
在他看来,这张面额高达 99 元的优惠券应该是可以卖到 50 元的价格的,但因为同时间段在闲鱼售卖这张券的卖家并不少," 供给 " 越多,价格就越容易被打下来,当时这一张券,Roy 卖出了近 30 元的价格。
这件事发生在去年,当时诸如肯德基、麦当劳等代下单业务在闲鱼已经数不胜数了,当 Roy 发现上述的快餐品牌在闲鱼还没有做代下单的卖家时,他就知道商机来了。
早期他通过一些官方发布的玩法拿到的优惠券,直接售卖除了卖不出好价格之外,优惠券直接赠予只能通过微信小程序,而这种跨平台的操作就极度容易被闲鱼平台判定引流," 当时也因此被闲鱼封过号,所以在思考如何去跨过这些步骤时,我发现代下单其实就是最减少时间成本的选择。"
通过优惠券可使用的产品搭配好套餐,让消费者直接选择,由 Roy 用自己的账号下单,消费者只会得到一个取餐码,也不会知道卖家是如何拿到这个优惠价格时,同样一张优惠券,Roy 的利润就能达到 50 元。
而这一张优惠券,只要通过参加品牌官方面向所有用户的活动就能获得。Roy 做的,只是把别人的时间成本转移到自己身上。
Roy 告诉 PConline,生意最好的时候,一个月最多能净赚 5000 元。
但这并不是一门长久的生意,随着品牌活动结束,Roy 也无法获得优惠券后,他开始从闲鱼上购买其他个人卖家的优惠券,这些优惠券大多是品牌内部给予员工的优惠券。
通过购买这些优惠券,再以代下单的形式去倒卖,虽然还能赚差价,但从无成本到有成本,Roy 拿到的利润无疑直接砍半。
Roy 坦言,有一些品牌没有员工券,但也可以通过银行 APP 或者抖音买更低价优惠券的方式去做代下单。
" 赚的其实就是这部分不知情的人的信息差。"
Roy 接着表示,就像电影票也是同理,只是他们的信息差存在一定的壁垒,所以普通人比较难发现,就可以做得比较久。" 而就像肯德基麦当劳这种,市场上已经有无数同类产品时,它的商业模式会相对更完善,但往往利润更低,这就需要薄利多销。"
说到底,只要是代下单的模式其实大多都是低买高卖。即使是当下这种互联网快速发展加速信息、消费平权的时代,信息差依然存在,消费者靠信息差省钱的同时,卖家同样在靠信息差赚钱。而事实上,早在好几年前,闲鱼代订低价酒店就不是新鲜事了,酒店会员利用会员权益低价预订酒店再转售,通常价格能低于携程等 OTA 平台 10%-30% 不等,但这种赚取差价的方式终究是灰色地带,几个月前 " 希尔顿会员夜不归宿被扣 3000 元 " 的事件就曾上了热搜。
而那些所谓官方发货的产品同样存在风险,特别是如今,一些品牌的淘宝旗舰店也会售卖更为低价的官翻机,消费者就更难以辨别产品是否真的全新。
此前就有消费者在小红书表示,在闲鱼买到的旗舰店发货的产品是二手翻新的。
商家的价格博弈都有输家,更别提消费者了。
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