近日,来自长沙的李女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,入职长沙市万科物业服务有限公司(以下简称“长沙万科物业”)一个半月后,在未经本人同意的情况下,公司突然调整了她的岗位。“由于不接受该人事调整,目前已被踢出工作群聊,原项目也没有打卡权限了。”
李女士认为,工作调动必须双方意见达成一致,不能强迫调岗。“我可以接受离职,但这属于被迫离职,我要求公司给我相应的经济补偿。”
就此纠纷,长沙市万科物业服务有限公司相关负责人称,公司的调岗安排是合理的,“还在和她协商”。
目前双方尚未达成一致。
消费者投诉:
李女士介绍,2024年7月14日她入职长沙万科物业,在万科物业长沙G75第三分公司印湘江项目(以下称“印湘江项目”)中担任网格管家的管家助理一职,目前属于试用阶段。“8月28日,公司在未经本人同意的情况下,通知我到万科物业长沙G75第三分公司紫台项目(以下称‘紫台项目’)报到。”李女士称,调岗之前没有进行任何沟通,“我认为这不合理”。
长沙市万科物业服务有限公司对李女士的催岗通知书
作为网格管家,李女士日常工作的主要内容是催收物业费。“主要是管楼栋的杂事,业主的大事小事等等都要管。”她说,在一个半月的工作中,自己不曾有过失职行为。
“之所以不愿意被调岗,是因为紫台项目非常难做。大部分员工过去后都离职了。这个项目工作时间长,工作强度大,领导也不好相处。”她说。
李女士介绍,公司人事曾多次通知她调岗,“第一次是人事给我打电话要我调到紫台项目去,我很明确告诉他我不愿意去。过了一两天后,项目领导和人事找我谈话,我同样明确表达了拒绝调岗的个人意愿”。
9月2日,李女士收到公司文字通知,要求她9月4日去紫台项目报到。“如果没有报到,要按照旷工处理。之后人事又给我发了书面的催岗通知书。”
李女士提供的长沙万科物业9月6日发出的催岗通知书显示,长沙万科物业通知她“于2024年9月6日8点30分至工作地点为长沙市天心区丽江路万科紫台报到,并说明情况。请按时出勤报到,如逾期未报到,将按照旷工处理。未按规定地点打卡,视为虚假考勤”。
“目前我没有再上班了,我把我的遭遇和意见发到了工作群。然后这些信息被群主撤回了,现在我也被踢出群。不过企业微信目前还没有给我取消。”李女士认为,长沙万科物业是在强迫调岗。
李女士与领导沟通无果后,找到长沙万科物业员工关系专家,但对方称公司安排合理合法,“让我去我就必须要去,我不去就按照旷工来解除劳动关系。”
李女士收到的取件通知
9月13日,李女士收到了长沙万科物业发来的取件通知。备注中,长沙万科物业再次告知,“请于收到本函一日内即刻前往万科紫台项目报到工作,再次逾期未报到者,我司有权依据公司规章制度与您解除劳动合同。”
“虽然能够理解公司的调岗行为,也可以接受离职,但我并非主动离职而是被迫离职,公司需要作出相应的补偿。”李女士称。
企业回应:
就此纠纷,澎湃新闻致电长沙万科物业。相关负责人称,调岗事宜目前仍在协商中,“李女士目前是试用期。我们也是想和她进一步沟通,如果她不愿意,那么我们也会根据后续情况进行后续安排。她之所以被踢出工作群聊,是由于她在群聊内发布了部分不实信息。”
该负责人告诉澎湃新闻,“一个项目有困难,还是希望员工去支援。过去之后如果觉得不适应可以再提出来,公司这些安排是合理的,原则上员工应该遵循,如果沟通后还是不同意,那么可能就要离职了。至于属于被迫离职还是主动离职,要根据协商情况而定。”
对此,北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎表示,用人单位依法在合理限度内享有自主用人的权利,其中就包括对于员工岗位合理限度内的变动。
吴风虎介绍,实践中对于岗位调整的合理合法性一般会考虑以下因素:①调岗行为是否基于用人单位生产经营的客观需要;②调岗行为是否有违反法律法规的情形、是否符合公司内部规章制度;③调岗行为前后劳动者的薪酬待遇、工作内容、工作环境、工作地点、工作时间、工作强度等是否发生重大不利变化;④调岗行为是否存在歧视性、侮辱性等。
“由于调岗会对劳动者的权益造成实质性影响,所以用人单位在调岗前应提前通知劳动者。劳动者如提出意见的,用人单位应予以记录并给予明确回复。”综合以上几点,吴风虎建议用人单位在调岗时应充分考虑劳动者的权益和实际需要,减少可能出现的纠纷和矛盾,也能体现用人单位的人性化管理。
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