暑运将迎来返校客流高峰，南昌铁路局已售出80余万张学生票

随着各大院校陆续开学，铁路将迎来学生返校客流高峰。8月23日，记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，目前南铁已售出学生票80.7万张。

暑运遇上返校热潮，为更加精准地增加运力供给，南铁主动对接各大院校，及时掌握院校开学时间和学生运输需求，8月下旬至9月上旬，南铁每日平均加开管内去往京津冀、长三角、广深港等热门方向以及管内短途动车组列车68趟，并根据实际需求动态增加运力。

为确保学生旅客顺利购票，铁路部门提前对自助售取票机进行维护，动态增设人工售退改签窗口，江西、福建省内多地火车站增设学生购票专窗，并延长窗口开放时间。去年年底，江西余干、福建武平等地结束了不通铁路的历史，一步迈入高铁时代，当地的大学新生们将首次在“家门口”直接乘高铁外出求学，为此，南铁将安排专人在售票窗口和自动售取票机旁引导学生旅客使用录取通知书、学生证等乘车凭证购票，同时增派引导员和志愿者，为学生旅客提供问询解答、提拿行李等暖心服务。

在南昌西、福州南等热门车站，高峰期平均每4分钟就有一趟高铁驶出，铁路部门在人流密集时段，采取分区、分片候车、分时段检票进站等措施，加强客流密集处所的引导，确保进站口、候车区、检票口、站台等处旅客流动顺畅。同时，各火车站提前与当地市政部门协调，根据客流情况动态增加地铁、公交车、出租车等运力接驳，厦门北站发挥区域交通大枢纽优势，开展“路地接续”和“空铁联运”换乘服务，畅通学生返校“最后一公里”。

为更好满足学生旅客出行需求，铁路部门还对12306手机客户端学生购票相关服务功能进行优化，推出“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”功能。12306注册用户类型为学生的，提前填写学生优惠资质核验信息后，8月20日至9月8日的每日5:00至23:00，可在“我的”页面轮播区域“学生预约购票服务”入口，预约9月5日至9月23日的车票。8月20日至9月23日，学生用户登录后在首页“火车票”购票界面，输入发到站、乘车日期，“直达”和“中转”页面查询结果，没有购票所需车次、没有中转推荐方案的，在“中转”页面显示“学生出行需求采集”入口，可为自己填报需求，也可代其他学生填报，并查询和删除本人提交的需求。